Estera Hess — podróżnik, traveler, pilot wycieczek zagranicznych, explorer, lingwista. Smakosz kuchni świata, amator sportów motorowych. Łowca przygód egzotycznych, ekspert w planowaniu indywidualnych wyjazdów zagranicznych. Doradca przy wyborze kierunku wakacji.
Pobudka, śniadanie, bagaże i jedziemy na lotnisko. Santiago znamy już jak własną kieszeń, szybko ustawiamy się do odprawy, załatwiamy formalności i idziemy do kontroli bagaży.
Mamy do odbioru zapomniany sprzęt. Latamy tu tak często i tak długo, że wydaje się nam, że samolot to autobus. Poza utraconym kapeluszem, który został spisany na straty, zgubiliśmy także ipada. Został najzwyklej w świecie w przedniej kieszeni siedzenia. Zgłosiliśmy jego zaginięcie na lotnisku i dzisiaj jest dobry moment, by korzystając z chwili wolnego go odebrać.
Najpierw ku mojemu zdziwieniu nikt nie potrafi mi wskazać biura rzeczy zagubionych, pytam w trzech różnych miejscach, wreszcie trafiam do informacji, ale i tu pan rozkłada ręce.
Przed sobą widzę jednak stanowisko naszego przewoźnika, więc powinno być bez problemu. Niestety nic bardziej mylnego.
Trzy panie wystawiają bilety, przed nimi w sznurku kilkanaście osób z mniej lub bardziej pilnymi sprawami. Najpierw ustawiam się na końcu ogonka, ale widząc tempo pracy tych pań, nie mam nadziei, że uda się nam cokolwiek załatwić i to szybko. Wciskam się przed szereg i wyjaśniam, o co mi chodzi. Jedna pani robi wielkie oczy, druga wzdryga ramionami, a trzecia mówi, że i owszem jest taka koleżanka, która się zajmuje tymi sprawami. I że zaczyna pracę o 10:00, ale dzisiaj mimo tego, że jest już 11:20, nie przyszła JESZCZE do pracy.
Na szczęście pojutrze będziemy tu znowu, a potem jeszcze nawet trzy kolejne razy i kiedyś na pewno panią spotkam.
Lot mija bez żadnych niespodzianek, choć jest opóźniony o całe 40 minut. Udaje się nam dotrzeć na miejsce niemal o czasie. W Calama odbiera nas miły przewodnik, który pakuje nasze bagaże do pickupa, a nas do busa i wspólnie jeden za drugim jedziemy do San Pedro de Atacama, małej miejscowości położonej na Pustyni Atacama.
Ku naszemu zaskoczeniu zamieszkamy w pięknym kameralnym hotelu, z widokiem na trawy pampasowe przed oknami. Odpoczywamy po podróży, spotykamy się na kolacji w naszym hotelu, bo na 20:30 mamy zaplanowaną wycieczkę na obserwowanie nieba. Zanim jednak posiłek, idziemy wspólnie na spacer do miasteczka. Robimy krótki spacer główną arterią i wracamy na posiłek.
Szykujemy się do wyjścia na oglądanie nieba i wtedy dociera do mnie wiadomość, że dzisiejszy wyjazd jest odwołany, bo niebo jest bardzo zachmurzone. Podobne prognozy są na kolejny dzień, za to za dwa ma być pięknie i bezchmurnie.
Nie trzeba nas przekonywać, robię obchód w piżamie od pokoju do pokoju i umawiamy się na kolejny dzień.
"Dziękujemy! Było bardzo bardzo bardzo trudno. To była dla nas najtrudniejsza rzecz w życiu. Wiatr był potężnie silny, wiele osób zrezygnowało. Generalnie bardzo dobra organizacja podczas trekingu jak i poza. Dziękujemy serdecznie za te niesamowite wakacje. Tanzańczycy to świetni ludzie. Świetnie przeżycie! "
"Dziękuję Ci bardzo za ostatnie cudowne, dwie wyprawy. Spełniłaś moje młodzieńcze marzenia poznania Egiptu i zabrałaś mnie w przepiękne góry, o których śniłam przez ostatnie miesiące, pozwoliłaś mi uciec od stresu i pooddychać światem; wspaniały czas! Czekam z niecierpliwością na ciąg dalszy! "
"Chciałabym bardzo podziękować za cudownie zorganizowany wyjazd. Wszystko było dopracowane i zapięte na ostatni guzik."
"Dziękujemy za wspaniały program, znakomitą oprawę - pilotka i przewodnicy, znakomicie dobranych uczestników (może to przypadkowa selekcja, ale wyszła znakomicie pomimo dużej rozpiętości wieku). I oczywiście za świetną organizację wyjazdu „ku chwale Ernesta Malinowskiego”. Świetny i program i godny polecenia! "
"Chcielibyśmy serdecznie podziękować za zorganizowaną wycieczkę do Apulii, a w szczególności podziękować Martynie za perfekcyjną opiekę i organizację. Udało nam się nawet wspólnie odkryć nieznany dotąd akcent polski w Apulii, więc w trakcie wyjazdu staliśmy się nawet odkrywcami. "
"Safari fantastyczne! Naprawdę super. Kierowca ekstra, park przepiękny, super warunki. Wszystkim nam BARDZO SIĘ PODOBA !!! Dziękujemy"
"Chcieliśmy jeszcze raz wyrazić nasze zadowolenie z udziału w ekspedycji pod hasłem "Wielka włóczęga po Egipcie". Jest nam bardzo miło, że poznaliśmy się osobiście. Pełen szacunek za szeroko rozumiany profesjonalizm."
"Chciałam gorąco podziękować z możliwość poznania Madagaskaru. Wyprawa, choć trudna absolutnie niezwykła i niezapomniana Podróżowanie z Anią to czysta przyjemność; nawet w absolutnie ekstremalnych warunkach. Cieszę się bardzo z tego czasu i mam nadzieję, że niedługo znowu wyruszę z Esta Travel. Pozdrawiam serdecznie"
"Serdecznie dziękujemy ESTA TRAVEL za zorganizowanie niesamowitej wyprawy do Ugandy. To była absolutnie niezapomniana przygoda, która przyniosła nam wiele radości, emocji i niezwykłych doświadczeń. Wszystko od samego początku było perfekcyjnie zorganizowane, od transportu, zakwaterowania w malowniczych klimatycznych loggiach, po sam program wycieczki. Doceniamy Pani pasję i zaangażowanie w organizację wyprawy wyjątkowej i niepowtarzalnej. Dopracowanie wszystkich szczegółów sprawiły, że była to podróż magiczna - komfortowa i bezpieczna. Jesteśmy bardzo wdzięczni. Specjalnie podziękowania dla Pani za wsparcie na samym początku podróży kiedy nasze bilety lotnicze raz za razem były anulowane, a my przerażeni… ale co źle się zaczyna, dobrze się kończy. Pani spokój był dla nas wybawieniem."
"Chciałabym serdecznie podziękować za wspaniałą keralską przygodę! Dziękuję za wszelką pomoc okazaną przed i w trakcie wyjazdu, dziękuję za wspaniałą opiekę pięknie uśmiechniętej, pomocnej i świetnie zorganizowanej Karoliny, dziękuję za inspirujące warsztaty z Pauliną w niezwykle urokliwym Kondai Lip. To był piękny czas!"
"Właśnie wróciłam z drugiego wyjazdu z Waszym biurem w tym roku. Nie jestem osobą zbyt otwartą, opisując wrażenia i odczucia, ale nie mogę, nie wyrazić swojego zachwytu z tych pobytów. Jesteście niesamowicie profesjonalnym, rzetelnym biurem podróży. Już po pierwszym wyjeździe czułam się niesamowicie zaopiekowana, dopieszczona i zadowolona, ale pomyślałam, że to może przypadek, miałam szczęście, ale po drugim wyjeździe stwierdziłam, że to nie przypadek. Wy jesteście po prosu ŚWIETNI !!! Bardzo dziękuję za wspaniałe wakacje. Były to wyjazdy do Pauliny Młynarskiej, którą uwielbiam i na pewno jeszcze nie raz skorzystam z takich wyjazdów. Polecam biurko Esta Travel znajomym, bo wiem, że warto. Obserwuję Was w mediach społecznościowych i razem z mężem planujemy wyjazd z Esta Travel w jakieś ciekawe miejsce na Ziemi, może Azja ? Do..."
" Wyprawa do Peru to była niesamowita przygoda, pełna wrażeń i wyzwań. Wracamy zadowoleni, z tysiącem zdjęć i głowami pełnych wspomnień. "
"Chciałam w imieniu całej rodziny podziękować za super safari. Kierowcę mieliśmy bardzo sympatycznego. Lodge tez była świetna. Wielkie dzięki!"
"Chciałbym podziękować w imieniu swoim i żony za super wycieczkę, najlepsza do tej pory, na jakiej byliśmy, wszystko dopięte na ostatni guzik. No i wielkie dzięki za Izę i super przewodników!"
"Dzień dobry Pani Estero. Chciałbym bardzo podziękować za wspaniałą wycieczkę. Muszę przyznać, że Pakistan zrobił na mnie ogromne wrażenie. Cieszę się, że to akurat z Pani biurem i Anią "przetarłem szlak". Nie będę się rozpisywał na temat programu, hoteli itp. ponieważ Ania zna moją opinię na te tematy i na pewno Pani przekaże (nie było na co narzekać). Jeśli chodzi o Anię, to napiszę tylko, że z taką kobietą aż chcę się podróżować. Mam nadzieję, że to nie ostatnia wyprawa z Pani biurem. Jeszcze raz dziękuję za super spędzony czas. Pozdrawiam"